Потребительское поведение. (2010)

| Книги и публикации, научная деятельность

Базиян Н.Р. Потребительское поведение

Базиян Н.Р. Потребительское поведение — М. : ИД «Юриспруденция», 2010

В книге изложены основы потребительского поведения — современной области знаний, находящейся на стыке экономики, менеджмента, маркетинга, психологии. Современная компания может достичь успеха на рынке только в случае, если она учитывает интересы своих потребителей. Поэтому знание особенностей поведения потребителей лежит в основе всех маркетинговых действий. В книге представлены основные направления изучения потребителей, анализируются факторы, влияющие на потребительское поведение, рассматривается процесс принятия решения о покупке товара или услуги. Большой интерес представляют материалы, посвященные управлению потребительским поведением. Теоретические положения иллюстрируются примерами, которые помогут применить полученные знания на практике.
Книга адресована предпринимателям, менеджерам по маркетингу и рекламе, специалистам по продажам, другим специалистам предприятий. Поскольку каждый человек является потребителем товаров и услуг, издание заинтересует также и широкий круг читателей — неспециалистов.

Напечатать эту запись Напечатать эту запись

Комментариев нет.

Оставить отзыв

Поиск

Последние комментарии